近日，中汽信息科技（天津）有限公司（以下簡稱“中汽信科”）發(fā)布了2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果，自主品牌持續(xù)發(fā)力，取得了亮眼的排行表現(xiàn)。來自奇瑞汽車的瑞虎8 PLUS、瑞虎8分別位居入門級中型SUV滿意度第一名與第三名，力壓眾多同級車型，成為該細分領(lǐng)域的佼佼者。

作為國內(nèi)權(quán)威的專業(yè)評測機構(gòu)，中汽信科自2012年開始已連續(xù)11年發(fā)布中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果。本年度客戶滿意度調(diào)研覆蓋15個燃油車細分市場，涵蓋40個汽車品牌，涉及157款熱銷車型。針對調(diào)研車型，中汽信科從產(chǎn)品滿意度、銷售服務(wù)滿意度、售后服務(wù)滿意度等多個維度全方位加以評測，無論對消費者購車選車，還是對品牌提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，都具有重要的參考價值與指導(dǎo)意義。

一流的產(chǎn)品品質(zhì)鑄就了車型優(yōu)秀的客戶滿意度。在奇瑞汽車優(yōu)勢技術(shù)資源的加持下，瑞虎8 PLUS具備了遠超同級的動力水平與豐富的越級配置。其搭載的“中國心”十佳發(fā)動機——鯤鵬動力2.0TGDI發(fā)動機、鯤鵬動力1.6TGDI發(fā)動機，以堪比豪華合資品牌的強勁性能賦予了用戶非凡的駕馭體驗。在內(nèi)飾設(shè)計方面，瑞虎8 PLUS選用了座椅業(yè)界龍頭李爾、安道拓品牌產(chǎn)品，打造出專屬貼身豪華皮質(zhì)座椅，并由“金耳朵”大師團隊專屬調(diào)音，打造出SONY豪華10揚環(huán)繞音響，同時配合C-PURE奇瑞凈立方綠色座艙，為用戶帶來了頭等艙式的高級舒適享受。

卓越的產(chǎn)品品質(zhì)及其體驗之外，關(guān)懷備至的用車服務(wù)同樣是奠定客戶滿意度的成功基石。自2023年1月1日起，奇瑞汽車推出了全系整車終身質(zhì)保，成為行業(yè)首家推出“全系車型整車終身質(zhì)保”政策的中國主流自主品牌。旗下的瑞虎8冠軍家族也由“發(fā)動機終身質(zhì)?！比嫔墳椤叭弟囆驼嚱K身質(zhì)?！?，最大程度惠及消費者用車全生命周期，消除消費者用車養(yǎng)車的后顧之憂，樹立了行業(yè)服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)桿。奇瑞汽車始終堅持“以用戶為中心”的品牌理念，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品突破與品牌服務(wù)創(chuàng)新，深耕車輛保養(yǎng)、用戶關(guān)愛等服務(wù)領(lǐng)域，開展“向往的四季”、“奇瑞驛站”、“小奇同學(xué)會”等一系列豐富活動，為用戶帶來細致入微的用車關(guān)懷與暖心備至的服務(wù)體驗。

作為奇瑞汽車傾力打造的“大單品”系列，瑞虎8 PLUS、瑞虎8兩款中型SUV憑借出眾的產(chǎn)品性能與駕乘品質(zhì)滿足了消費者不斷升級的用車需求，鞏固了瑞虎8冠軍家族領(lǐng)先的市場地位，實現(xiàn)了用戶口碑與產(chǎn)品銷量的雙豐收。截至目前，瑞虎8冠軍家族已獲得全球超60萬用戶的認可，贏得了“中國雙冠 全球熱愛”的優(yōu)異口碑。今年前4月份，瑞虎8冠軍家族總銷量達59925臺，成為奇瑞汽車旗下當(dāng)之無愧的“明星”車型。

自2018年誕生以來，瑞虎8冠軍家族不斷通過技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)升級，持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)、高水準的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。未來，在奇瑞汽車的技術(shù)賦能下，瑞虎8冠軍家族的產(chǎn)品系列將不斷壯大，讓廣大消費者擁有更多領(lǐng)先時代的出行新選擇。